Büyükşehir personeline 'kültür yolu festivali' eğitimi

KAYSERİ Büyükşehir Belediyesi, Kültür Yolu Festivali hazırlıkları kapsamında Müzeler ve Tarihi Yapılar Yönetim Şube Müdürlüğü personeline yönelik kurum içi eğitim programı düzenledi.

Kayseri, 6-14 Eylül tarihlerinde Türkiye Kültür Yolu Festivaline ev sahipliği yapacak. Bu kapsamda festival süresince şehre gelecek yerli ve yabancı ziyaretçilere daha nitelikli hizmet sunulması amacıyla Büyükşehir Belediyesi Müzeler ve Tarihi Yapılar Yönetim Şube Müdürlüğü personeline eğitim verildi. Kayseri Mesleki Eğitim ve Kültür A.Ş. (KAYMEK) Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Birimi'nde Psikolojik Danışman olarak görev yapan Muhammed Ali Akdağ, konuya ilişkin yaptığı konuşmada, 'Kurumsal İletişim, Hizmet Yönetimi, Mesleki ve Kurumsal Aidiyet, Öfke Kontrolü, Stres Yönetimi, Mesleki Etik ve İşyeri Kuralları, İş Birliği ve Takım Çalışması' gibi konularda müze personeline eğitimler sunduklarını kaydederek, gerçekleştirilen eğitimin faydalı olması temennisinde bulundu. Akdağ, bu imkanları sağlayan Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç ve ekibine teşekkür etti.

Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmet veren müzelerde, danışma, güvenlik görevlisi, rehber ve idarecilere kadar bütün personelin eğitim aldığı çalışmada hazırlıkların sürdüğüne işaret eden Kayseri Büyükşehir Belediyesi Müzeler ve Tarihi Yapılar Şube Müdürü Serkan Kaya ise ziyaretçilere daha iyi hizmet verebilmek adına bu çalışmaların planlandığını söyledi.

Kaya, "Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanımız Sayın Dr. Memduh Büyükkılıç'tan almış olduğumuz enerji ve talimatlar doğrultusunda Büyükşehir'imize bağlı müzelerimizdeki çalışmalarımız hız kesmeden devam etmekte. Bu doğrultuda ekonomik ömrünü tamamlamış teşhir tanzim unsurlarının değiştirilme çalışmalarının yanı sıra müzelerimizde hizmet kalitesini arttırmak adına bir dizi eğitimler planlandı. Bu eğitimlerle beraber de ayrıca 6-14 Eylül tarihleri arasında şehrimiz Türkiye Kültür Yolu Festivali'ne ev sahipliği yapacak. Bu doğrultuda da yerli ve yabancı turistlerin gerek şehrimize gerekse müzelerimize gelmesi bekleniyor. Bu hizmet içi eğitimlerle beraber personelimizin ziyaretçilerle sağlıklı iletişim kurmalarının yanı sıra kurumsal aidiyetin güçlendirilmesi, ekip çalışmasının geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin arttırılması hedeflenmiştir. Bu eğitimlerde eğitimci arkadaşlarımıza teşekkür ederiz" diye konuştu.